“满记甜品的敦厚用户，内中充值尚有507元，结果所正在都市市廛都撤了，至今也没退款。”

　　记者慎重到，自2022年入手，满记甜品正在石家庄、宁波、徐州等多地撤店破产，并因相合会员卡充值余额退款题目受到消费者的整体吐槽。

　　暂时，满记甜品会员可充值金额包含100元、200元和500元三个档位，巨额消费者反响，其会员卡里的充值余额从十几至上百元不等，以至有消费者未退金额超500元。

　　来自宁波的幼静称，满记甜品宁波门店于2022年撤店时，其账户里还足够额133.5元，当时未找到商家相干式样而无法申请退款，至今满记也未相干其实行退款甜点，自身的账户却已被刊出，余额也随之清零。

　　“满记甜品市廛闭塞后储值卡没有退款渠道，商家的幼法式上也不行消费，望妥洽退款。”一名消费者表现。

　　尚有消费者反响，满记甜品曾向其允诺一个月内退款，或上报到总部由总部来退款，但这些允诺均未能兑现，目前消费者以至无法拨通满记甜品官方客服电话。

　　别的，正在满记甜品官方微博评论里也不乏撤店退款题目标投诉，多名联系消费者反响，他们所正在的都市闭店，须要退款，但“客服电话打欠亨”。

　　3月13日，满记客服方面回应记者称，“咱们的满记账号不存正在撤店后被刊出的景况，就算消费者申请刊出也不会被刊出，账号余额清零这种景况是正在消费者申请退款之后的几个事业日会被清零的甜点。”

　　“目前咱们这边没有收到过撤店未退款联系投诉，退款的话，只须挂号过，咱们这边同一都是30个事业日操纵会到账，只须他提出申请了咱们都市退的。”

　　公然原料先容，满记甜品是一家源于香港的连锁式甜品店，创立于1995年并正在西贡开设首间分店，随后以配合表面于海表里多地开设分店，紧要供给以生果如榴梿及芒果创造的手造甜品。

　　2005年，满记正在上海迎来内地首店，并正在缔造满记上海总部后，开启正在内地的领域化扩张。

　　据天眼查显示，满记甜品（上海）有限公司缔造于2005年4月，但正在2021年8月，其持股人从满记甜品创始人潘冠鹤调动为王译锋，暂时由信恒国际发扬有限公司百分百持股。

　　据悉，满记甜品巅峰工夫正在内地门店数目一度亲切500家。但自2022年入手，该品牌不绝爆出合店的音尘。据满记官方先容，目前，其总门店数目已锐减至280家操纵，与巅峰工夫比拟相差甚远。

　　那么，目前上海的满记甜品是什么景况呢？3月17日，记者正在公共点评搜寻“满记甜品”觉察，上海门店超40家，个中川沙百联店、周浦万达店和凌云壹街坊店显示“暂停买卖”。

　　据悉，满记甜品暂时门店包含直营店和加盟店两品种型，此前数年均为总部直营形式，直到旧年才怒放加盟。

　　上海中联（广州）状师工作所状师张振仕表现，消费者正在满记甜品的收集平台注册并订立《满记甜品会员中央任职造定》《满记甜品会员充值造定》等合同，两边树立了任职合同干系。满记甜品因停息买卖，以致预付卡消费的合同目标无法完成，组成违约，消费者有权请求满记甜品退还余款。

　　张振仕还指出，动作总部收取的预存会员费，退款仔肩应该由总部负责。别的，如若预存用度由加盟店收取，则由加盟店负责退款仔肩，但也要斟酌满记甜品总部是否存正在过失的积累或连带仔肩。

　　正在业内人士看来，满记甜品会员预存余额属于类型的预付类消费，此类消费中，商家以优惠代价吸引消费者，是为了抵达急速回笼资金的目标。然而商家一朝展现资金链危险，将会导致预付卡无法消费，充值的钱也难以追回。

　　目前，预付卡正在零售、餐饮、电商行业均遍及存正在，即使是世界连锁的头部品牌，消费者正在充值时也须要慎重对付。

　　然而，令人缺憾的是，早正在2021年许留山就被曝遭清盘，伴跟着很多门店的闭塞，许留山也淡出了民多视野甜点。

　　如许一个经典港式甜点品牌，何如走上凋零的道道呢？业内人士以为，最紧张恐怕是从产物到品牌的全体老化，经典的许留山有些跟不上期间的疾节律。

　　餐饮墟市是一个急速改观的墟市，譬喻，连肯德基也不再周旋美式疾餐的古板，推出了中式气派的松花瘦肉粥、粽子……近年来，喜茶、奈雪的茶等新式茶饮的展现，更成为许留山、满记甜品等古板“糖水铺”业态的竞赛强敌。正在95后、00后曾经成为消费主流人群的本日，对付甜品，他们不但谋求味蕾的满意，更请求产物正在颜值、心境、感情、社交等方面满意他们的需求。新式茶饮往往卓殊注重市廛装修的格调，消费者不仅正在此享福厚味，更能一块摄影发到诤友圈分享。

　　除了品牌老化，不具备洞察和满意这种新需求的材干，许留山多次被转手导致“不姓许”，也是导致品牌神速滑落的一个紧张身分。2009年，许留山的创始家族股东将所有股权卖给马来西亚一家投资公司Navis Capital，这让许留山告捷打入马来西亚墟市。2015年，Navis Capital转手，黄记煌的母公司煌天堂际控股有限公司以生意价5亿港元全资收购了许留山。

　　（原题目为：《很乍然！着名品牌被曝多地合店，有人投诉：余额直接被清零…上海门店景况何如？最新回应→》，归纳自：南方都邑报、上观音信、音信坊、N视频报道）满记甜品被曝多地合店有人投诉充值卡退款无门上海甜点处境怎么？